PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN
I) Hình thức thanh toán:
a. Thanh toán trực tiếp
Quý khách có thể đến mua hàng và thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt tại cửa hàng GUO.
b. Thanh toán khi nhận hàng – COD (giao hàng và thu tiền tận nơi)
Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng (của đối tác vận chuyển)
GUO nhận giao hàng COD toàn quốc.
c. Thanh toán chuyển khoản ngân hàng
Khách hàng có thể chuyển khoản thông qua tài khoản
Tài khoản ngân hàng:
Ngân Hàng: Vietcombank
Số tài khoản: 0381 0004 47473
Chủ tài khoản: Ngô Phạm Thu Thủy
Số điện thoại: 0965 943 859
Ngân hàng VCB – Chi Nhánh Thủ Đức
*Với nội dung chuyển khoản: Tên + SĐT + SP đặt hàng + Mã đơn hàng (nếu có)
II) Xác nhận đơn hàng:
– Sau khi nhận đơn hàng, GUO sẽ kiểm tra và xác nhận lại cho bạn trong vòng trong 24h kế tiếp để chốt thời gian và phương thức nhận hàng.
– Sau khi nhận được chuyển khoản hoặc xác nhận đơn hàng qua điện thoại, GUO sẽ chuyển hàng cho bạn ngay trong ngày(nếu trước 12h) hoặc trong buổi chiều (nếu ship ngoại thành, ship tỉnh).
III) Phí ship hàng:
– Nội thành: 20-35k/ đơn hàng nội thành Tp.HCM tùy khu vực các quận.
– Ngoại thành HCM: tính phí theo từng khu vực do Viettel Post quy định.(Thủ Đức, Q9, Q12, Nhà Bè, Bình Chánh, Nhà Bè, Hóc Môn)
– Tỉnh thành khác: 30- 45k tùy theo khối lượng khu vực tỉnh thành, nếu có Huyện/Xã phải cộng thêm phí phát vùng sâu.
*** Lưu ý:
– Để tránh sai sót đơn hàng và sản phẩm, bạn vui lòng ghi đầy đủ các thông tin như trên.
– Đội ngũ GUO sẽ luôn check Facebook, Email, Zalo, Website để đảm bảo trả lời nhanh nhất cho bạn.
– Hàng đã tính tiền hoặc chốt order vui lòng không đổi hoặc trả lại.
Bộ phận chăm sóc và tư vấn khách hàng của GUO:
Ms Thủy: 0977.807.771
Email: company.guo.vn@gmail.com
Vui lòng gửi email đến company.guo.vn@gmail.com. Yêu cầu của bạn sẽ được GUO xử lý trong vòng 24h.